1. Акцепт и предмет

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.

1.2. Оплата услуги означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Предмет соглашения — оказание информационных услуг: генерация и разовая передача Заказчику параметров защищённого подключения VLESS.

1.4. Сервис KaiVPN не предоставляет телематические услуги связи и каналы передачи данных; передаются только информационные параметры.

2. Услуга и порядок её оказания

2.1. Актуальное описание услуги и стоимость отображаются в интерфейсе бота/сайте до оплаты.

2.2. После оплаты Исполнитель передаёт параметры Заказчику через Telegram-бота или иным электронным способом.

2.3. Услуга считается оказанной в момент первой передачи параметров.

2.4. Дальнейшая настройка выполняется Заказчиком самостоятельно.

3. Стоимость, оплата и фискальные документы

3.1. Цена указывается до оплаты, может меняться до акцепта.

3.2. Оплата 100% предоплата.

3.3. Фискальные документы формируются платёжным оператором; KaiVPN не ведёт самостоятельного учёта.

4. Качество и ограничения

4.1. Услуга информационная; считается оказанной, если параметры переданы корректно.

4.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Не гарантируется доступность, скорость, фильтрация DPI, работа на конкретных устройствах.

4.3. Заказчик понимает, что успешность использования зависит от сети, провайдера, оборудования и других факторов.

5. Поддержка и замена

5.1. Исполнитель предоставляет рекомендации, но не гарантирует результат.

5.2. Разовая замена ключа возможна по усмотрению Исполнителя в течение 24 часов.

6. Возвраты

6.1. После передачи параметров возврат средств не осуществляется.

6.2. Проблемы не по вине Исполнителя (DPI, VPN-блокировки) не являются основанием возврата.

6.3. До передачи возможен отказ за вычетом расходов Исполнителя.

7. Правила и запреты

7.1. Запрещена противоправная деятельность, распространение вредоносного ПО, фишинг, спам, DDoS, любые действия нарушающие закон.

7.2. Нарушения ведут к немедленной блокировке без возврата средств.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственность за работу Telegram, платёжных операторов и других третьих лиц.

8.2. Исполнитель не отвечает за ПО, устройства и сеть Заказчика.

8.3. Максимальная ответственность ограничена суммой фактически уплаченной за услугу.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Материалы сайта, инструкции и интерфейсы являются объектами интеллектуальной собственности.

9.2. Копирование без разрешения запрещено.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных согласно Политикой конфиденциальности.

10.2. Обрабатывается минимальный набор данных Telegram: ID и ник.

10.3. Данные не используются для маркетинга, не передаются третьим лицам.

10.4. Электронная почта передаётся только платёжному оператору.

10.5. Инфраструктура в РФ, трансграничная передача не осуществляется.

11. Форс-мажор

11.1. Освобождение от ответственности при форс-мажоре: блокировки, аварии, перебои, действия госорганов.

11.2. Ответственность не наступает на период форс-мажора.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Претензии направляются на e-mail поддержки: kaivpn.project@gmail.com.

12.2. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

12.3. Применяется законодательство РФ; подсудность — по месту нахождения оператора сервиса.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта действует до публикации новой редакции.

13.2. Изменения публикуются на сайте и в Telegram-канале https://t.me/kaivpn_channel сервиса KaiVPN

13.3. Используя сервис KaiVPN, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с условиями оферты.